CFO Austral
1. Aceptación de los términos
Al acceder al sitio web de CFO Austral, usar sus subdominios, completar formularios, agendar reuniones, escribir por WhatsApp Business, enviar correos o interactuar con nuestros canales digitales, el usuario declara conocer y aceptar estos términos y condiciones.
2. Identificación del prestador
El prestador de los servicios es CFO Austral Capacitación SpA, empresa chilena dedicada a consultoría, capacitación, implementación de Last Planner System, control de gestión, tableros operativos y automatización de procesos para empresas.
- Sitio web principal: https://www.cfoaustral.cl
- Correo: ivan@cfoaustral.cl
- WhatsApp oficial: +56 9 3578 2923
- Base comercial: Puerto Varas, Región de Los Lagos, Chile.
3. Naturaleza de los servicios
CFO Austral presta servicios profesionales de capacitación, consultoría, diagnóstico, implementación operativa, tableros de control, automatización y acompañamiento para empresas, principalmente en planificación de obra, Last Planner System, control de gestión y lectura ejecutiva de proyectos.
CFO Austral no es una entidad bancaria, corredora de bolsa, intermediario financiero, aseguradora, administradora de fondos ni proveedor de servicios financieros regulados. La información entregada por canales digitales tiene fines comerciales, operativos, educativos o de soporte, y no constituye asesoría financiera regulada, recomendación de inversión ni intermediación de productos financieros.
4. Uso de WhatsApp Business
El canal de WhatsApp Business de CFO Austral se utiliza para responder consultas, coordinar diagnósticos, entregar información de servicios, gestionar agenda, hacer seguimiento comercial, prestar soporte y mantener conversaciones iniciadas o autorizadas por el usuario.
El usuario autoriza a CFO Austral a responder por WhatsApp cuando inicia una conversación, entrega su número en un formulario, solicita información, agenda una reunión o mantiene una relación comercial previa con la empresa.
Las comunicaciones proactivas por WhatsApp se realizarán conforme a permisos aplicables y, cuando corresponda, mediante plantillas aprobadas por WhatsApp Business.
5. Automatización, IA y atención humana
CFO Austral puede utilizar automatización de flujos de trabajo e inteligencia artificial como apoyo inicial para recepción de consultas, clasificación, agenda, respuestas frecuentes, derivación y mejora de tiempos de atención.
La automatización no reemplaza la intervención profesional cuando una solicitud requiere análisis específico, decisión comercial, cotización, revisión contractual, soporte técnico o criterio experto.
6. Baja de comunicaciones
El usuario puede dejar de recibir comunicaciones comerciales escribiendo BAJA o STOP al WhatsApp oficial de CFO Austral, o solicitándolo por correo a ivan@cfoaustral.cl. CFO Austral respetará la solicitud y dejará de enviar comunicaciones comerciales no necesarias.
7. Obligaciones del usuario
El usuario se compromete a utilizar los canales de CFO Austral de forma lícita, respetuosa y acorde al propósito del servicio. Está prohibido:
- Enviar contenido ilícito, ofensivo, discriminatorio, amenazante, fraudulento o engañoso.
- Usar los canales para spam, scraping, ataques, automatizaciones no autorizadas o saturación de servicios.
- Suplantar identidad, entregar datos falsos o usar datos de terceros sin autorización.
- Enviar información sensible, claves, datos bancarios completos, documentos de identidad completos o información innecesaria para la atención.
- Reproducir, revender o distribuir materiales, planillas, tableros, contenidos o documentos de CFO Austral sin autorización escrita.
8. Cotizaciones, precios y contratación
La información comercial publicada en el sitio puede ser referencial y estar sujeta a diagnóstico, alcance, número de participantes, número de proyectos, modalidad, plazos, disponibilidad, impuestos, condiciones de pago y contrato o propuesta específica.
Una contratación se entenderá perfeccionada solo cuando exista aceptación expresa de una propuesta, orden de compra, contrato, pago, confirmación escrita o documento comercial equivalente.
9. Propiedad intelectual
Los contenidos, textos, metodologías, planillas, tableros, diseños, imágenes, flujos, documentos, guías, presentaciones y materiales de CFO Austral están protegidos por propiedad intelectual o derechos contractuales. Su uso se limita al propósito autorizado en cada servicio, capacitación o implementación.
10. Enlaces, herramientas y servicios de terceros
El sitio y los canales de CFO Austral pueden contener enlaces, embeds o integraciones con servicios externos, como WhatsApp, Meta, Google Workspace, Looker Studio, Google Forms, Google Drive, Calendly, YouTube, Netlify u otros proveedores tecnológicos. Cada proveedor puede tener sus propios términos, políticas de privacidad, disponibilidad y medidas de seguridad.
11. Disponibilidad del sitio y canales
CFO Austral procura mantener sus canales digitales disponibles, pero no garantiza continuidad absoluta, ausencia de errores, disponibilidad permanente ni compatibilidad con todos los dispositivos o navegadores. Puede realizar mantenciones, mejoras o cambios sin aviso previo.
12. Limitación de responsabilidad
La información publicada en el sitio y entregada por canales digitales tiene fines informativos, comerciales, educativos u operativos. Las decisiones de implementación, contratación, planificación, presupuesto, gestión de obra o control financiero son responsabilidad de cada empresa usuaria y deben considerar sus propios antecedentes, contratos, equipos y restricciones.
CFO Austral no responderá por pérdidas indirectas, lucro cesante, decisiones tomadas sin diagnóstico suficiente, uso incorrecto de herramientas, información incompleta entregada por el usuario o fallas de terceros ajenos a su control razonable.
13. Protección de datos personales
El tratamiento de datos personales se regula por la Política de Privacidad de CFO Austral, disponible en https://privacidad.cfoaustral.cl. Al usar nuestros canales, el usuario reconoce que dicha política forma parte de estos términos.
14. Modificaciones
CFO Austral puede modificar estos términos para reflejar cambios legales, operativos, tecnológicos, comerciales o de políticas de plataformas. La versión vigente será la publicada en esta URL.
15. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia será conocida por los tribunales competentes conforme a la legislación chilena aplicable, salvo que exista un acuerdo escrito distinto entre las partes.